Q：第一次使用
A：請先將內鍋、量杯、飯杓取出。做簡易的清水清洗，或是使用中性的洗潔劑清洗，並擦拭乾淨。
Q：電子鍋的預約功能是怎樣使用?
A：
1. 用 ＜ 和 ＞ 功能選擇好相關功能，相對應功能燈長亮 。
2. 按 預約 鍵，預約燈和開始燈開始閃亮，時間顯示閃亮，用 ＜ 和 ＞ 功能鍵預定好時間。
3.然後按 開始 鍵，則開始預約時間以分鐘的形式倒數狀態。
4. 時間倒數完成則進入選擇的功能開始運作狀態，功能完成進入保溫狀態。
Q：內鍋的刻度該怎麼看?
A：內鍋側面的刻度線為煮飯、煮粥時的參考水位線。煮飯前，先用量米杯取適量米，洗淨後按此比例加水到相對應刻度；煮粥時按此比例加水到相對應刻度，但加水均不要超過最高水位線。用戶可根據不同的米種以及對米飯軟硬程度的喜好來增減水量。
Q：預約狀態下預設的時間是多久?
A：在選擇好相對功能狀態下按下預約功能後，進入預約時間設置狀態，被預約的功能模式指示燈長亮，其他的功能模式燈不亮，同時預設LED螢幕顯示2：00小時(煲湯功能顯示2：30小時)，預約燈和開始燈閃亮。
Q：定時功能使用
A：
1. 用 ＜ 和 ＞功能選擇好相關功能，相對應功能燈長亮 。
2. 按 定時 鍵，定時燈和開始燈開始閃亮，LED螢幕時間閃亮，用 ＜ 和 ＞ 功能鍵設定好時間。
3.然後按 開始 鍵，則開始定時功能的運作狀態，運作狀態的時間以定時的時間為準進行運作。
4. 電子鍋將於倒數計時結束的同時完成烹煮，並進入保溫狀態。
Q：烹煮功能鍵說明
A：
1. 按 ＜ ＞ 鍵，進行煮飯、煮粥、煲湯、優格功能表迴圈選擇。
2. 選 煮飯 功能，相應功能指示燈亮起，開始指示燈閃爍，螢幕顯示 -- -- 。
3. 選 煮粥 功能，相應功能指示燈亮起，開始指示燈閃爍，螢幕顯示預設工作時間 1：00 。
4. 選 煲湯 功能，相應功能指示燈亮起，開始指示燈閃爍，螢幕顯示預設工作時間 1：30。
5. 選 優格 功能，相應功能指示燈亮起，開始指示燈閃爍，螢幕顯示預設工作時間 8：00 。
*提醒：選中所需功能後需要短按 開始 鍵，機器才會工作。否則五分鐘後會退回待機狀態。
Q：請問優格的功能可以使用預約嗎?
A：優格功能有使用到牛奶等易變質食材，為避免食材變質，該功能無法預約。建議延長該功能的工作時間。
Q：請問煮飯與水的比例建議為何?
A：建議煮飯功能請按水尺進行配比，米水比約為1：1.3，可依照個人口感喜好調整。
Q：請問煮粥與水的比例建議為何?
A：建議煮粥功能請按水尺進行配比，米水比約為1：8，可依照個人口感喜好調整。
Q：請問保溫功能最長為多久?
A：保溫功能最多保溫24小時
Q：預約功能補充說明
A：預約時間最短2小時，最長24小時。隨後選取所需功能並短按 開始 鍵，機器進行工作。
*提醒： 預約顯示的時間為工作完成的倒計時，並非開始工作的倒計時。
預約設定最短2小時，按 ＞ 鍵一次加30分鐘，按 ＜ 鍵一次減30分鐘。
Q：定時功能補充說明
A：按 ＜ ＞ 鍵選取所需功能後，短按 定時 鍵進入調節烹飪時間模式。
該模式下通過 ＜ ＞ 鍵調節烹飪時間。
Q：各項烹煮功能說明
A：請參考說明書第14頁的表格說明
Q：電子鍋該如何清潔?
A：對電子鍋進行清潔時，請在充分冷卻後，請先拔除電線插頭，不得將電子鍋浸入水中，以免損壞電子鍋造成事故。
1. 將內鍋取出，使用中性電子清潔劑清洗，然後用柔軟的布料擦乾。
2. 不使用時，請將電子鍋放置於乾燥的環境中，並拔除電源線。
3.使用過後，請將內蓋和防溢蒸氣閥卸下，用水清洗乾淨，並用柔軟的布料擦乾。
4. 使用過後，請清洗防溢蒸氣閥與蒸氣出口內部，避免產生異味，避免蒸氣口出現堵塞故障。
5. 清潔後，烹煮前務必將防溢蒸氣閥正確的安裝在鍋蓋內。以免發生燙傷及損壞電子鍋引起的事故。
Q：電子鍋使用時可以使用布蓋住嗎?
A：運作過程中請勿用布等遮蓋蒸氣排出口，電子鍋上請勿放置其他物品。以免損壞電子鍋或引發事故。
Q：電子鍋上蓋，蓋不起來怎麼辦?
A：當電子鍋闔蓋時應輕輕壓闔，闔不上上蓋時，請檢查可拆卸內蓋是否有安裝好，請勿強行闔蓋，否則會損壞電子鍋的防漏裝置。
Q：電子鍋內雜物
A：內鍋槽底和發熱盤的表面要保持乾淨與乾燥。請先確認內鍋槽底部和加熱盤上是否有米粒或其他雜物，不可以將雜物或水直接倒入內鍋槽中，雜物可能會引起電子鍋的故障。
Q：電子鍋插頭可以插在多孔插座上嗎?
A：禁止同時使用多孔插座。請單獨使用額定15A以上的插座。如果與其他器具並用，多孔插座可能出現異常發熱之現象，可能會導致起火。請將電源線分別插入機身插電孔和電源插座，確保有插緊。
Q：可以使用內鍋來洗米嗎?
A：內鍋有保護不沾塗層，請不使用內鍋進行淘米。
Q：請問電子鍋的內鍋可以在瓦斯爐或其他爐具上使用嗎?
A：請勿將內鍋直接放在明火或其他加熱設備上使用，否則可能造成內鍋變形損毀。
Q：電子鍋煮飯容易焦、不能煲湯
A：可能是控制面板故障或是溫度傳感器故障，請聯繫客服人員。
Q：電子鍋不能煮飯或煮飯時間過長
A：
1. 可能是蒸煮的時間未完成，請等待完成蒸煮程序
2. 內鍋未放好，請調整內鍋位置，正確放在電子鍋內槽
3. 電子鍋內槽發現米粒或是其他異物，請將異物取出，清理乾淨
4. 如發現發熱盤變形、內鍋變形、控制面板故障或是溫度傳感器故障，請聯繫客服人員。
Q：電子鍋發現不能加熱
A：可能是電源線沒插好，請檢查機身上的電源插孔和電源線是否有確實連接好與插妥在電源插座上。
如發現發控制面板故障、是溫度傳感器故障、發熱盤故障、電源連接器故障，請聯繫客服人員。